Support
Vi står klar med den rette supporter
Hos Soft Supply har vi i over 20 år været blandt de mest succesrige leverandører af first- og second level kunde- og medarbejdersupportere. Vi har erfaring med både omfattende og mindre udrulningsopgaver.
Vi tilbyder supportspecialister, der er håndplukket for deres tekniske og kommunikative evner, så de kan sikre et højt serviceniveau hos vores kunder.
Servicedesk
En service- eller helpdesk kræver mere end teknisk viden – det handler også om overblik, tålmodighed og stærk kommunikation.
Hos Soft Supply tilbyder vi erfarne konsulenter, der kan træde til både kort- og langsigtet og ved, hvornår en opgave skal eskaleres for en effektiv løsning.
On-site support
On-site support er en second-level supportfunktion, hvor opgaverne typisk løses hos brugeren. Som i alle former for support har Soft Supply’s on-site supportere stærke kompetencer som overblik, tålmodighed, gode kommunikationsevner og naturligvis it-forståelse på sit område. Hertil kommer dybdegående kompetencer indenfor
adfærd og empati.
Udrulning
Udrulning kræver tid og ressourcer – ofte mere, end interne teams kan afse.
Hos Soft Supply hjælper vi med opsætning af hardware, softwareinstallation, udlevering af enheder og brugerinstruktion samt dokumentation og test.
Vores konsulenter bliver gang på gang valgt af vores tilfredse kunder.
Hos Soft Supply forstår vi vigtigheden af at finde den perfekte medarbejder – en, der ikke bare har de rette kvalifikationer, men som også passer ind i din virksomheds kultur.
Med mange års erfaring og flere hundrede succesfulde match har vi ekspertisen til at løse din rekrutteringsudfordring.
Kontakt os i dag, og lad os finde den rette løsning sammen.
Find den rette medarbejder til din virksomhed